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Conformité avec les nouvelles exigences de la norme NF X 43-269
 Grille1 1 689550   La norme NF X 43-269 version 2017 est entrée officiellement en vigueur au 1er juillet 2018 avec la parution de l’arrêté du 30 mai 2018, qui modifie celui du 14 août 2012 relatif aux conditions de mesurage des niveaux d'empoussièrement, aux conditions de contrôle du respect de la valeur limite d'exposition professionnelle aux fibres d'amiante et aux conditions d'accréditation des organismes procédant à ces mesurages.
  Au niveau analytique, le rapport a évolué en conséquence.
Outre le degré d'obscurcissement des grilles ainsi que le recours à un traitement à l'acide chlorhydrique déjà indiqués sur les rapports depuis plusieurs semaines, notre nouveau modèle de rapport d'analyse incorpore pour les analyses MET sur opérateur, les clichés des grilles d'analyses tels qu'exigés par l'arrêté du 30 mai 2018. 
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 Grille1 4 691729  BJL Laboratoires se tient à votre disposition pour tout renseignement  relatif à la nouvelle norme NF X 43-269 et à l'arrêté du 30 mai 2018.

 

Nouvelles conditions générales de vente
  BJL Laboratoires a mis en ligne ses nouvelles conditions générales de vente (CGV). Ce document est consultable à l'adresse : https://bjllab.com/pdf/CGVS.pdf et constitue le contrat passé entre le client et le laboratoire. Attention : ces nouvelles CGV ne seront pas renvoyées à l'ensemble de notre clientèle mais uniquement au fur et à mesure de l'établissement de nouveaux devis, veuillez donc noter que la version applicable est celle disponible sur le site internet du laboratoire, à l'adresse indiquée précédemment. Sur la forme, les nouvelles CGV se veulent plus lisibles avec l'adoption d'un format tableau concernant les dispositions techniques relatives aux prestations. Des précisions ont également été apportées sur les points suivants :
CGV
  • Cas où un bon de commande est systématiquement exigé
  • Critères d'acceptation des échantillons, principes des méthodes, délais, conditions de conservation et conditions de référence à l'accréditation
  • Renforcement et clarification des dispositions concernant les rapports d'essai et la convention de preuve, y compris en lien avec la consultation des rapports sur le site internet

 

Résultats de l'enquête de satisfaction client
  BJL Laboratoires a réalisé une enquête de satisfaction client sur la période du 15/03/2018 au 15/05/2018. Les principaux points à retenir de cette enquête sont les suivants :​
Enquete
  • Le taux de satisfaction visé de 90 % pour tous les sujets abordés par l'enquête a été atteint
  • Plus de la moitié des répondants ont attribué une note de satisfaction globale au moins égale à 9 / 10
  • 100% des répondants recommanderaient BJL Laboratoires
  • Par rapport à l'enquête de 2017, les délais de rendu des résultats qui apparaissaient comme un point faible sont devenus un point fort du laboratoire
  Nous remercions tous les participants qui ont pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction et ainsi de nous offrir des opportunités d'amélioration. Toute l'équipe de BJL Laboratoires se tient en permanence à votre écoute pour toute remarque, point sensible ou piste d'amélioration que vous souhaiteriez nous faire remonter, n'hésitez pas à nous contacter au 01 46 10 96 96 ou à nous écrire à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..


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